马志君：
开鲁县开鲁镇万佳汽车租赁行欺骗消费者，不给退押金，举报至市场监督管理局两次，一次以不真实的理由回复，第二次以找不到当事人回复，举报至开鲁镇派出所，以打电话不通回复，法院诉讼不够金额，先本人身为受害人无任何渠道维持自己合法权益，给贵政府写信望解决受害人合法权益。

3月11日，县市场监督管理局接到关于投诉举报一事，立即开展调查行动。3月11日上午，以电话告知租赁商行法人秦某我单位进行调解，对方却以各种理由进行推诿塘塞一直没来我单位接受调查调解。3月12日多次打电话手机一直关机，去店里也没有找到法人秦某，咨询店员也不知去向联系不上。3月15日打电话仍无人接听，鉴于租赁方不接受调节，建议信访人通过司法途径解决纠纷